Zoomに入れない！初心者が慌てないための原因と対処法まとめ

はじめに

「リンクを押したのに入れない…」
「何が間違ってるのかわからない…」

「いざ本番！」という時にZoomに参加できないと本当に焦りますよね。

けれど、実はZoomに入れない原因は、ほとんど決まっています。

「主催者さんに迷惑をかけちゃう…」「どうしよう！」
とパニックになる前に、まずはこの記事をチェックしてください。

パソコンが苦手な方でも一つずつ確認すれば、必ず解決できます。

この記事でわかること

• リンクをクリックしても画面が動かない時の対処法
• パスコードがエラーになる理由
• Zoomアプリを最新の状態に更新（アップデート）する手順

もし、「まだZoom自体に慣れていなくて、基本的な使い方も確認しておきたい」という方は、まずはこちらの完全ガイドを読んでみてくださいね。

https://webtomo.purpose-land.com/zoom/zoom-guide-beginner/

5つの原因と対策チェックポイント

1. Zoomでエラーが出てしまう場合

LINEやメールで改行されているときや、URL全体が表示されていない場合はエラーとなり表示できません。

• URL全体を表示してクリックしてみましょう
• URLをコピペしているときは「最初から最後まで」もう一度選択し直してみましょう

URLの後ろに「…」が記載されている時は続きがあるので全文開いてみてくださいね

2. Zoomの画面に切り替わらない場合

2-1.参加準備が整っていない

まずは、リンクを押した後に止まってしまう原因を確認しましょう。

ブラウザの上の方に出る「zoom.us.appを開きますか？」という画面が出たら、「zoom.us.appを開く」を選択してください。
ここを押さないと始まりません。

次に、自分のzoomアイコン画面が表示されるので「参加」ボタンを押します。
これで、あなたの参加準備は完了します。

2-2.主催者（ホスト）がまだ始めていない

「ホストがこのミーティングを開始するのを待っています」と出ていたら、あなたの故障ではありません。
ホスト（主催者）がまだzoomを起動していない状態です。

開催時間までそのまま待っていて大丈夫です。

2-3.主催者（ホスト）があなたの参加を見落としている

「ホストが参加しました。あなたが入室していることがホストに知らされました。」という表示が変わったら主催者（ホスト）がzoomを開いた状態です。

開催時間になり次第、順次、ホスト（主催者）がzoomへの入室を許可していくのでもう少し待ちます。

この表示に変わり、開催時刻を過ぎても一向にzoomに入れない場合はあなたのホスト（主催者）があなたの参加を見落としている可能性があります。

その場合はメールやLINEなどで連絡をして問い合わせてみましょう。

3. 「パスコードが違う」と表示される場合

手入力すると間違いやすいポイントです。
なるべく手入力はせず、コピーして貼り付けましょう。

• 大文字・小文字・半角全角のミス
  • 一番多いのは「全角」で入力しているケースです。必ず「半角」になっているか確認しましょう。
    
• コピー＆ペーストの際に「空白」が入っている
  • メールからコピーするとき、前後のスペースまでコピーしてしまうとエラーになります。

4. アプリのアップデートが必要なケース

久しぶりにZoomを使うときに多い原因です。
古いバージョンのままだと入れなかったり、接続が悪くなることがあります。

更新の案内が表示されたら「更新（アップデート）」ボタンを押して、表示の指示に従って進みましょう。

事前に更新がないかチェックしたいときは

①zoomにログインして自分のアイコンをクリックします。
https://zoom.us/signin#/login

②「更新をチェック」をクリック

③更新の有無をチェック

更新不要の表示

更新が必要な表示

このような画面が表示されたらインストールボタンをクリックします。

進捗バーが満タンになるまで待ちます。

「クライアントが正常に更新されました」
と表示されたら更新完了です。

5. ネット環境やパソコンの状態

根本的な接続トラブルの確認です。

• Wi-Fiはつながっていますか？
  • 一度Wi-Fiを切って、つなぎ直すだけで解決することも多いです。
• アプリを一度閉じて、もう一度開き直してみる
• パソコンを再起動してみる
  • どうしてもダメな時は、一度パソコンを消して付け直すのが一番の近道です。

うまく入れないときは、焦らず一報を入れましょう

たとえ準備をしていても予期せずzoomに入れないことはあり得ます。

そんなときは慌てず、まずは相手の方に状況の一報を入れましょう。
そして1つずつチェックポイントを確認していけば大丈夫です。

トラブルが解決して無事に入れたら、あとは楽しむだけです。
もしまた迷ったら、いつでもこの記事に戻ってきてくださいね。